經(jīng)銷商往往在新品運(yùn)作失敗之后,才承認(rèn)自己在選品策略上疏忽大意,甚至有的經(jīng)銷商還會(huì)將一切責(zé)任推給廠家,要么說產(chǎn)品包裝質(zhì)量缺乏競爭力,要么說廠家政策支持比不上競爭對(duì)手,其實(shí),這些問題都是經(jīng)銷商在選品階段需要分析和解決的。經(jīng)銷商選品時(shí)有三個(gè)常見的誤區(qū):評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)過于單一,導(dǎo)致顧此失彼;強(qiáng)調(diào)個(gè)人喜好,過于迷信自己的直覺;重義氣講人情,沖動(dòng)之下盲目選品。在這種情況下,經(jīng)銷商選擇產(chǎn)品的同時(shí)就無形中增加了運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn),結(jié)果成與敗就真的要靠運(yùn)氣了。
所以,經(jīng)銷商必須做出改變,拋棄以往單純憑感覺選品的方式,導(dǎo)入系統(tǒng)、科學(xué)的選品理念和方法來指導(dǎo)選品實(shí)踐。那么,評(píng)判一款產(chǎn)品好與壞的標(biāo)準(zhǔn)到底是什么?簡單來說,可以歸結(jié)為四點(diǎn):
第一:符合品類發(fā)展趨勢,具有良好的成長性;
第二:與公司現(xiàn)有資源、能力、產(chǎn)品形成互補(bǔ);
第三:富有競爭力的企業(yè)、品牌、產(chǎn)品、價(jià)格;
第四:廠家擁有良好的營銷理念、業(yè)務(wù)模式、市場支持和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
從產(chǎn)品的角度看,達(dá)到以上四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就能夠具備很強(qiáng)的市場競爭力,但要想提升產(chǎn)品在區(qū)域市場的成活率,還需要結(jié)合市場環(huán)境及經(jīng)銷商自身的不同特點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)分析。一般我們可以采取“四維法“,即按照由外到內(nèi)、由表及里的步驟,來提升選品的策略性和有效性。
一、由外到內(nèi),實(shí)現(xiàn)品類占位與資源匹配
選擇一款產(chǎn)品就是選擇了一個(gè)品類甚至一個(gè)行業(yè),既要向外著眼大環(huán)境,又要向內(nèi)客觀審視經(jīng)銷商自身。
A、著眼外部大環(huán)境。一款產(chǎn)品的市場潛力很大程度上市由所屬品類的消費(fèi)熱度決定的,在選品時(shí)尤其要關(guān)注品類發(fā)展的大環(huán)境。
看趨勢。新品是否符合品類未來發(fā)展的方向?是否與消費(fèi)升級(jí)及個(gè)性化趨勢相吻合?以飲料行業(yè)為例,從80年代至今熱銷的主流品類更迭不斷,從傳統(tǒng)的碳酸飲料、瓶裝水、茶飲料,到現(xiàn)在流行的植物蛋白飲料、功能飲料,大致上朝著健康化、功能化的方向發(fā)展,那么,飲料經(jīng)銷商在選品時(shí)就應(yīng)該迎合這種趨勢。
看規(guī)模,看成長性。經(jīng)銷商能否搭上市場增長的快車?以三片罐裝植物飲料市場為例,年復(fù)合增長率30%以上,在這種大背景下,經(jīng)銷商運(yùn)作該類產(chǎn)品的成功率就有了一定的保障。
看競爭態(tài)勢。產(chǎn)品的競爭環(huán)境、競爭格局、參與品牌以及激烈程度如何?不同的競爭態(tài)勢會(huì)形成不同的市場類型,而不同的市場類型又有不同的選品方向:散點(diǎn)市場,經(jīng)銷商要找有實(shí)力的大企業(yè);塊狀同質(zhì)化市場經(jīng)銷商要找大品牌;團(tuán)狀異質(zhì)化市場則最適合找黑馬。
看產(chǎn)品所處品類在其他市場和渠道中的表現(xiàn)。經(jīng)銷商在抓住流行趨勢的同時(shí),還要從趨勢的源頭判斷產(chǎn)品未來在區(qū)域及渠道擴(kuò)張的方向,比如從沿海到內(nèi)地、從區(qū)域到全國、從網(wǎng)絡(luò)到線下,從商超到流通等等,這樣經(jīng)銷商能更容易洞悉到商機(jī)。
B、客觀審視經(jīng)銷商自身。經(jīng)銷商擁有自己的資源、能力和產(chǎn)品,導(dǎo)入新產(chǎn)品之后能否進(jìn)行完美的匹配,進(jìn)而形成互補(bǔ)就顯得至關(guān)重要了。
匹配度。經(jīng)銷商的渠道構(gòu)成、終端掌控力、運(yùn)作模式、資金、團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行力等是否達(dá)到運(yùn)作新品的要求?如果二者相匹配,那么新品就能順利地切入市場,即使不匹配,如果經(jīng)銷商通過短期的努力能否達(dá)到運(yùn)作新品的標(biāo)準(zhǔn),那么接手之后同樣可以獲得比較好的市場效果。當(dāng)然,經(jīng)銷商不要勉強(qiáng)自己去接暫時(shí)難以企及的新品,避免最終因達(dá)不到廠家要求而不歡而散。
價(jià)值。引入的新品是否對(duì)經(jīng)銷商上銷量、建渠道、增利潤、攤費(fèi)用、煉隊(duì)伍有所助益?經(jīng)銷商選擇新品一定是有所圖的,關(guān)鍵是清楚自己最需要什么,新品又能否實(shí)現(xiàn)自己的目的。比如,某經(jīng)銷商整體銷量很高,毛利卻只有9個(gè)點(diǎn),而一款利潤型新品能貢獻(xiàn)15個(gè)點(diǎn)的毛利,那么這款新品就是對(duì)該經(jīng)銷商有價(jià)值的。
互補(bǔ)性。新品與經(jīng)銷商現(xiàn)有代理產(chǎn)品在銷量、利潤、渠道上的關(guān)系是互補(bǔ)還是沖突?為了降低產(chǎn)品間的內(nèi)耗,經(jīng)銷商在選擇新品時(shí),應(yīng)當(dāng)采取差異化的策略,尤其不能選擇同渠道同類型的競品,否則出現(xiàn)沖突以及廠家的壓力之下,經(jīng)銷商依然要進(jìn)行“二選一”的抉擇。
總體而言,經(jīng)銷商選品要綜合考量外部市場環(huán)境與公司內(nèi)部情況。當(dāng)然,滿足以上的條件的新品鳳毛麟角,因此建議經(jīng)銷商盡量從本地市場出發(fā),將匹配度與互補(bǔ)性作為第一考量因素,之后再考慮趨勢、規(guī)模、成長性和競爭態(tài)勢等方面的影響。
二、由表及里,透過產(chǎn)品看企業(yè)軟實(shí)力
A、一款新品的成功,不僅依賴于過硬的產(chǎn)品優(yōu)勢,更仰仗生產(chǎn)企業(yè)針對(duì)新品的一系列市場操作,前者我們稱之為產(chǎn)品的硬件基礎(chǔ),后者則體現(xiàn)了企業(yè)的軟實(shí)力。由表及里,就是要透過產(chǎn)品,判斷企業(yè)是否有足夠的能力協(xié)助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)新品在區(qū)域市場的成功。首先看表現(xiàn),一款產(chǎn)品的競爭力是由四方面因素決定的,即企業(yè)、品牌、質(zhì)量和價(jià)格。
選擇一款新品也就是選擇一個(gè)企業(yè),企業(yè)的實(shí)力、歷史、榮譽(yù)也是衡量產(chǎn)品競爭力的重要標(biāo)準(zhǔn),作為經(jīng)銷商,則更希望與有實(shí)力、作風(fēng)好的企業(yè)合作。
接下來,要考察品牌和質(zhì)量,現(xiàn)在已經(jīng)不是“酒香不怕巷子深”的年代了,有了過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,還要有品牌宣傳上支持。
品牌是連接產(chǎn)品與消費(fèi)者的紐帶,擁有知名度、美譽(yù)度、黏性的品牌更易獲得消費(fèi)者的青睞,而產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝、賣點(diǎn)決定了重復(fù)消費(fèi)的頻次。最后,關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格,是否與當(dāng)?shù)刂髁飨M(fèi)的價(jià)格帶相符,是否比同等價(jià)位的產(chǎn)品更具競爭力?是否利潤可觀同時(shí)又不易引發(fā)竄貨的風(fēng)險(xiǎn)?
B、企業(yè)、品牌、質(zhì)量、價(jià)格是產(chǎn)品的基礎(chǔ),但這還只是在區(qū)域市場獲得成功的充分條件而非必要條件,經(jīng)銷商在關(guān)注產(chǎn)品的表象的同時(shí),更要挖掘產(chǎn)品在區(qū)域市場成功運(yùn)作的本質(zhì)。所謂看本質(zhì),是說好的產(chǎn)品必須搭配好的操盤手才能取得成功,換言之,企業(yè)的市場定位、營銷理念、業(yè)務(wù)模式、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等,決定了一款新產(chǎn)品能在區(qū)域市場走多遠(yuǎn)。
看經(jīng)銷商所處區(qū)域在企業(yè)的市場規(guī)劃版圖中的定位。在企業(yè)的眼中,經(jīng)銷商的市場屬于利基市場還是一般市場?是戰(zhàn)略市場還是邊緣市場?這些將決定企業(yè)對(duì)于經(jīng)銷商的重視程度以及預(yù)計(jì)的投入情況。
看企業(yè)的營銷理念。企業(yè)是想做一份長期事業(yè)還是跟熱點(diǎn)賺快錢?如果經(jīng)銷商拿企業(yè)的長期事業(yè)賺快錢,不現(xiàn)實(shí),也扼殺了一個(gè)好機(jī)會(huì);如果經(jīng)銷商拿企業(yè)短期賺快錢的產(chǎn)品當(dāng)事業(yè)來做,砸的可能就是自己的買賣。
看企業(yè)推行的業(yè)務(wù)模式。目前一般有四種常見的業(yè)務(wù)模式:低價(jià)操作,不退不換;常規(guī)經(jīng)銷模式,經(jīng)銷商為主,廠家在推廣、促銷上給予一定支持;通路精耕模式,廠家提供助銷,業(yè)務(wù)幫扶;廠家直營或部分直營。對(duì)于具備一定實(shí)力的經(jīng)銷商,自身新品推廣及區(qū)域掌控的能力比較強(qiáng),可以采取常規(guī)的經(jīng)銷合作模式。但是,對(duì)于大多數(shù)中小型經(jīng)銷商,需要廠家給予更多的人員、動(dòng)銷、宣傳方面的政策支持,通過雙方共同的努力,實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場的精細(xì)化運(yùn)作。
看區(qū)域市場業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)、能力及執(zhí)行力。我們評(píng)判一個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),一個(gè)是看市場部人員制定市場策略的有效性,一個(gè)是看銷售部門人員落地執(zhí)行的效果。與“強(qiáng)策略,善執(zhí)行”的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)合作,同時(shí)借鑒樣板市場的成功經(jīng)驗(yàn),將對(duì)經(jīng)銷商的市場工作產(chǎn)生巨大的推力。
需要強(qiáng)調(diào)的是,隨著市場競爭的升級(jí)和終端爭奪戰(zhàn)的白熾化,企業(yè)的營銷理念、業(yè)務(wù)模式、市場支持、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等軟實(shí)力的強(qiáng)和弱,將直接影響到產(chǎn)品在終端市場上的表現(xiàn),品類競爭越激烈,軟實(shí)力對(duì)市場成敗的決定性越大。 |