根據(jù)2018成都糖酒會工作推進(jìn)要求,近期將開展98、99屆糖酒會導(dǎo)覽咨詢服務(wù)項目競爭性談判采購工作,該項目由中糖新世紀(jì)國際會展(北京)有限公司運營部牽頭進(jìn)行。具體情況如下:
一、參與競爭性談判供應(yīng)商的基本要求
1.依法成立,具備獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力,具有法人資格或者得到企業(yè)法人的授權(quán);
2.具備簽訂和履行合同的能力和信譽(yù);
3.具備國家有關(guān)部門、行業(yè)或武鋼要求必須取得的質(zhì)量、安全、環(huán)保、綠色認(rèn)證以及其他生產(chǎn)經(jīng)營許可;
4.具有良好的商業(yè)信譽(yù),在近三年全國大型巡回展服務(wù)經(jīng)營活動中無違法、違規(guī)記錄和重大法律糾紛。特殊行業(yè)具有國家、行業(yè)相關(guān)部門頒發(fā)的證書。(可提供大型巡回展相關(guān)服務(wù)證明)
5.投標(biāo)人能夠保證按照招標(biāo)方提出的要求按時、按質(zhì)完成服務(wù)。
6.投標(biāo)人不得以任何形式轉(zhuǎn)包或分包買賣合同項下的義務(wù)。
二、項目需求
1、服務(wù)方案制定
a、主辦制定咨詢接待、會刊銷售、展商翻譯服務(wù)需求方案,包括接待時間、形象、培訓(xùn)等。
b、根據(jù)上述材料提供詳細(xì)的咨詢接待、會刊銷售服務(wù)方案及現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案。
c、服務(wù)包括展前培訓(xùn)、形象設(shè)計、統(tǒng)籌管理、上下班接送、工資發(fā)放,布展期間咨詢接待服務(wù)及開展期咨詢接待、會刊銷售、展商翻譯服務(wù)。
2、標(biāo)的質(zhì)量要求
a、投標(biāo)服務(wù)必須滿足招標(biāo)方提出的培訓(xùn)、形象、管理及咨詢接待、會刊銷售、展商翻譯服務(wù)要求。
b、投標(biāo)服務(wù)培訓(xùn)要求
咨詢接待:展前會議培訓(xùn)對糖酒會發(fā)展歷程、特色等多方面進(jìn)行介紹講解。各崗位的工作職責(zé),現(xiàn)場可能遇到的問題及相應(yīng)處理方法和對接渠道。展館實地培訓(xùn),熟悉展館分布、崗位地點。
會刊銷售:清楚會刊銷售及派發(fā)規(guī)則、款項結(jié)算流程、數(shù)量統(tǒng)計明細(xì)上報、各柜臺調(diào)配方案。
展商翻譯服務(wù):展前接受展商咨詢、預(yù)定,為展商個性化用人需求提供專業(yè)服務(wù)及合適的建議。
c、投標(biāo)服務(wù)形象要求,接待人員統(tǒng)一服裝配備,整體形象大方、專業(yè)、契合大會風(fēng)格,形象,色調(diào)。
d、現(xiàn)場服務(wù)要求,接待人員中英文口語流利,清楚整個展會的區(qū)域分布、各項規(guī)定及各服務(wù)點設(shè)置。準(zhǔn)確解答、指引,禮貌、熱情。
3、項目考核及展后總結(jié)
a、培訓(xùn)考核:展前對投標(biāo)人的培訓(xùn)資料進(jìn)行審查,以確保資料正確,信息及時更新。
b、現(xiàn)場考核:展會服務(wù)期間對咨詢?nèi)藛T進(jìn)行抽查、測試,有何問題現(xiàn)場改正或信息更新。
c、展后總結(jié):展會結(jié)束后,投標(biāo)人提交對本屆展會整體服務(wù)的總結(jié)和建議。
三、投標(biāo)文件內(nèi)容和要求
1、投標(biāo)報價表。(需注明每項服務(wù)價格、項目經(jīng)理、主管、人員、交通、培訓(xùn)、管理、服裝、形象指導(dǎo)、數(shù)量、單價、小計)。甲方不再支付報價外的其他任何費用。(除現(xiàn)場臨加其它服務(wù)項目)
2、方案:現(xiàn)場服務(wù)方案及應(yīng)急預(yù)案、展商接待咨詢服務(wù)方案、會刊售賣服務(wù)方案。
3、現(xiàn)場服務(wù)承諾書、培訓(xùn)考試資料、服裝樣板、各語種翻譯服務(wù)價格。
4、投標(biāo)報價說明:投標(biāo)人以清單方式分別列出投標(biāo)咨詢接待、會刊銷售項目各子項單價及總價,報價應(yīng)該包括但不僅限于項目經(jīng)理、主管、人員、交通、培訓(xùn)、管理、服裝、形象指導(dǎo)、稅金、不可預(yù)見費等一切費用。
四、供應(yīng)商評分標(biāo)準(zhǔn)
按照百分比:展館熟悉度及協(xié)調(diào)力占比20%,服務(wù)方案及投標(biāo)價格占比30%,同類型展會服務(wù)經(jīng)驗占比40%,團(tuán)隊的實力及成立年限占比10%。
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